Техническая поддержка клиентов — это помощь лицам, столкнувшимся с техническими проблемами, связанными с электронными продуктами или программным обеспечением производителя. Поддержка может быть оказана по электронной почте или телефону. Помощь таким людям включает в себя объяснение сути проблемы, предложение решения или предоставление инструкций или программного обеспечения, которые могут помочь решить проблему.
Услуга предоставляется службой технической поддержки клиенту путем удаленного подключения к компьютеру или устройству клиента и правильной настройки устройств, обеспечения их корректной работы, выполнения настройки клиента и готовности к предоставлению услуг. GetforT В этих условиях техническая поддержка не взимает плату за удалённую настройку от производителей.
Служба удаленной настройки регистратора DVR NVR XVR для системы видеонаблюдения
Выберите службу удаленной настройки регистратора DVR XVR NVR для мониторинга.
2. Добавьте услугу удаленной настройки DVR XVR NVR в корзину.
После оплаты услуги вернитесь к описанию услуги удаленной настройки, перейдите по ссылке на онлайн-календарь, укажите номер документа о покупке и согласуйте день и время настройки. Вы можете выбрать дату следующего обслуживания на следующий рабочий день с момента оплаты заказа.
Подготовьтесь к удаленной настройке. В назначенный день обслуживания вам необходимо находиться в месте установки регистратора, иметь доступ к проводной и беспроводной сети Wi-Fi и знать пароль к этой сети, который будет предоставлен техническому специалисту во время настройки.
Затем загрузите и запустите необходимое программное обеспечение на своём компьютере, следуя инструкциям в описании услуги удалённой настройки ниже. Также подготовьте идентификатор и пароль приложения, которые вам потребуется предоставить специалисту для выполнения услуги.
После выполнения этих шагов мы выполним для вас услугу удаленной настройки в указанное в онлайн-календаре время, связавшись с вами по указанному вами в онлайн-календаре номеру телефона.
Мы не гарантируем, что конфигурация будет выполнена в соответствии с этим, поскольку это находится вне нашего контроля.
Нашим приоритетом является Ваша удовлетворенность оказанными Вам услугами, их выполнение с надлежащим качеством и честным подходом к их выполнению.
Для кого мы создали этот вид сервиса?
Для всех, у кого есть регистратор. >Параметр < указывается в мониторинге и следующей конфигурации:
p> звонки запись событий (расписание)
обнаружение движения
признаниетипы объектов: человек, транспортное средство
вход в зону > напрямик
в этом районе. линии
обнаружение вторжений
для следующего объекта
распознавание лиц
левый объект
исчезающий объект
licenli/bli/bli/ мягкое сдерживание
Анализ AI IVS
удаленная установка приложения на компьютер: Если производитель регистратора предлагает прилагаемое приложение для ПК, технический специалист также выполнит удаленную установку на ваш ПК и подключит регистратор к приложению.
2 тыс. руб. к услуге удаленной настройки, вы сможете быстро и эффективно использовать функции выбранного вами регистратора мониторинга.
Что вы получаете, выбирая такую услугу?
Эффективность системы мониторинга: Реализация расширенных аналитических функций и искусственного интеллекта позволяет автоматизировать обнаружение и анализ событий, что существенно повышает эффективность всей системы функционального мониторинга: быстрое обнаружение потенциальных угроз и нежелательного поведения.
Оптимизация управления данными: Интеллектуальный анализ и фильтрация событий позволяют сосредоточиться только на тех записях, которые действительно требуют вмешательства или дальнейшего анализа.
Сокращение количества ложных тревог: Благодаря точной настройке и оптимизации параметров система лучше отличает ложные тревоги от реальных угроз.
Вы экономите свое время и в полной мере используете свою систему видеонаблюдения, обеспечивая наивысшее качество безопасности.
Чтобы предоставить вам услугу по настройке, нам необходимо попросить вас вкратце предоставить услугу:
Все компоненты системы видеонаблюдения, расположенные рядом с камерами и регистратором, необходимо соединить камеры с регистратором кабелем, а регистратор – с помощью Ethernet-кабеля, подключенного к маршрутизатору или коммутатору с доступом в Интернет. Вставьте жёсткий диск в корпус регистратора и подключите его к материнской плате. Дождитесь начала работы системы видеонаблюдения, а незадолго до даты настройки установите регистратор в нужном месте и ждите нашего звонка – мы вам перезвоним.
Запустите приложение AeroAdmin на вашем компьютере.
Подготовьте сгенерированный идентификатор и пароль, которые вам нужно будет сообщить техническому специалисту.
Убедитесь, что вы находитесь в пределах диапазона конфигураций установки, чтобы включить WiFi-регистратор как со смартфона, так и с ПК.
Ниже приведена ссылка на онлайн-календарь, где вы можете установить конкретную дату и время для настройки.
https://bazawiedzyeltrox.pl/rezerwacje-pomocy/
Наш специалист свяжется с вами в выбранный вами день и время для настройки регистратора. В этот период вам необходимо находиться на месте установки регистратора, иметь доступ к сети Wi-Fi и знать пароль.
Благодаря этим действиям мы сможем предоставить услугу удаленной настройки регистратора DVR XVR NVR, что позволит вам в полной мере использовать функционал системы мониторинга и не беспокоиться о запуске и использовании всех ее возможностей.
Мы предлагаем Вам услуги.
Для использования сервиса требуется программное обеспечение, обеспечивающее удаленную техническую поддержку!
По не зависящим от компании причинам Eltrox не несет ответственности за сбои или перерывы в работе внешних сетевых служб, таких как: DDNS, P2P, IP, Restricted Operation, электронная почта и т. д., в том числе устройств разных производителей, взаимодействующих по протоколам ONVIF и RTSP.
Papildu informācija
Масса
0,01 кг
Сопутствующие товары
Домашний усилитель с разъемами типа «F» для разъемов типа «3 выхода» (2+TV): VHF/UHF и Car LTE
